Sales Operations Coordinator B2B

Job Description Summary

Job Description

Sandoz, of which Lek is also a part, is going through an exciting and transformative period as a global leader and pioneering provider of sustainable Generic and Biosimilar medicines.   

Now as an independently listed company, Sandoz aims to increase its strategic focus, operate with greater agility, set clearer business objectives, enhance shareholder returns, and strengthen its culture for us, the Sandoz and Lek associates. This is an exciting time in our history, and by creating a new and ambitious path, it will provide a unique opportunity for us all, both professionally and personally.   

As a Sales Operations Coordinator B2B you would be responsible for order management related Artwork coordination, complaint management and customer requests for 3rd party business within the B2B environment by ensuring full integration of local and global processes.

Key Responsibilities:

• Independent management of Artwork changes on behalf of 3rd party customers and coordination of Artwork-related impact on production planning schedule.
• Timely processing of Artwork changes using relevant system and ensuring correct implementation in accordance with regulatory requirements.
• Artwork support function for product launches and transfer projects. Contact point for 3rd party customers for Artwork-related requests.
• Support function for NGO business-related SC and order management topics.
• Reporting of technical complaints and transport deviations within 24 hours for Sales Operations B2B and coordination of complaint-related activities.
• Support function for forecasting of 3rd party customer demand and customer requests.
• Strong focus on compliance topics and support for process improvements within Sales Operations B2B.
• Close collaboration with B2B and production sites to ensure timely communication and follow-up actions.

What you will bring to the role:

• Finished High-School-Level with a minimum of three years working experience or a Bachelor degree in Business, Economics or similar
• Working experience in a similar position
• Fluent spoken and written English
• Knowledge of MS Office

Possible job locations: Slovenia (Ljubljana)

We offer a temporary contract. You are kindly invited to submit your application in English language, including CV, by 2 .

Why Sandoz?

Generic and Biosimilar medicines are the backbone of the global medicines industry. Sandoz, a leader in this sector, touched the lives of almost 500 million patients last year and while we are proud of this achievement, we have an ambition to do more

With investments in new development capabilities, state-of-the-art production sites, new acquisitions, and partnerships, we have the opportunity to shape the future of Sandoz and help more patients gain access to low-cost, high-quality medicines, sustainably.

Our momentum and entrepreneurial spirit is powered by an open, collaborative culture driven by our talented and ambitious colleagues, who, in return for applying their skills experience an agile and collegiate environment with impactful, flexible-hybrid careers, where diversity is welcomed and where personal growth is encouraged

The future is ours to shape

Commitment to Diversity & Inclusion:

Sandoz is committed to building an outstanding, inclusive work environment and diverse team's representative of the patients and communities we serve.

____________________________________________________________

Sandoz, katere del je tudi Lek, trenutno prehaja skozi vznemirljiv in preobrazben čas kot globalni vodja in pionirski ponudnik trajnostnih generičnih in podobnih bioloških zdravil zdravil. 

Zdaj, ko je Sandoz neodvisno kotirano podjetje, si prizadeva povečati svojo strateško osredotočenost, delovati z večjo agilnostjo, postaviti jasnejše poslovne cilje, izboljšati donose za delničarje ter okrepiti svojo kulturo za nas, sodelavce Sandoza in Leka. To je vznemirljiv čas v naši zgodovini, in z ustvarjanjem nove in ambiciozne poti nam bo omogočeno edinstveno priložnost tako na profesionalnem kot osebnem področju. 

Kot Koordinator prodajnih operacij B2B boste odgovorni za upravljanje naročil, koordinacijo sprememb embalaže (Artwork), obravnavo reklamacij ter odzivanje na zahteve strank v okviru poslovanja s tretjimi strankami v B2B okolju, pri čemer boste zagotavljali popolno integracijo lokalnih in globalnih procesov.

Ključne odgovornosti:

• Samostojno upravljanje sprememb embalaže (Artwork) v imenu strank tretjih oseb ter koordinacija vpliva sprememb embalaže na načrtovanje proizvodnje.
• Pravočasna obdelava sprememb embalaže z uporabo ustreznega sistema in zagotavljanje pravilne implementacije v skladu z regulativnimi zahtevami.
• Podpora pri embalaži za lansiranje izdelkov in projekte prenosa. Kontaktna točka za stranke tretjih oseb za zahteve, povezane z embalažo.
• Podpora pri temah, povezanih z oskrbovalno verigo in upravljanjem naročil v okviru NGO poslovanja.
• Poročanje tehničnih reklamacij in odstopanj pri transportu v 24 urah za B2B prodajne operacije ter koordinacija aktivnosti, povezanih z reklamacijami.
• Podpora pri napovedovanju povpraševanja strank tretjih oseb in obravnavi njihovih zahtev.
• Močan poudarek na skladnosti in podpora izboljšavam procesov znotraj B2B prodajnih operacij.
• Tesno sodelovanje z B2B oddelkom in proizvodnimi lokacijami za pravočasno komunikacijo in nadaljnje ukrepanje.

Kaj prinašate v to vlogo:

• Zaključena srednješolska izobrazba z najmanj tremi leti delovnih izkušenj ali diploma iz poslovnih ved, ekonomije ali podobnega področja.
• Delovne izkušnje na podobnem delovnem mestu.
• Tekoče znanje angleškega jezika (govorno in pisno).
• Poznavanje MS Office orodij.

Kaj nudimo:  

Zaposlitev pri najuglednejšem delodajalcu v Sloveniji vam prinaša konkurenčen plačni paket, letni bonus, fleksibilen način dela z možnostjo prilagajanja urnika in delom od doma, pokojninsko shemo, shemo nagrajevanja in priznanja dosežkov, razširjeni program promocije zdravja na področju telesnega, duševnega in družbenega počutja (Polni življenja) ter dogodke, neomejene priložnosti za učenje in razvoj.   

Možne lokacije dela: Slovenija (Ljubljana)   

Z izbranim kandidatom bomo sklenili delovno razmerje za določen čas. Prijave z življenepisom v angleškem jeziku lahko oddate najkasneje do preko spletne povezave.  

Zakaj Sandoz in Lek?  

Generična in podobna biološka zdravila so hrbtenica svetovne industrije zdravil. Pri zagotavljanju več kot 900 milijonov terapij s Sandozevimi zdravili bolnikom po vsem svetu, sodeluje ljudi več kot 100 narodnosti. Na ta dosežek smo ponosni, a si želimo še več   

Z naložbami v nove razvojne zmogljivosti, najsodobnejše proizvodne lokacije, nove pridobitve in partnerstva imamo priložnost oblikovati prihodnost Sandoza in Leka ter še večjemu številu bolnikov omogočiti trajnostni dostop do cenovno ugodnih in visokokakovostnih zdravil.  

Naša zagon in podjetniški duh temeljita na odprti kulturi sodelovanja, katere srce so naši talentirani in ambiciozni sodelavci ter sodelavke. V okolju, kjer je raznolikost dobrodošla in kjer se spodbuja osebna rast, imajo v zameno za uporabo svojih znanj, možnost v celoti izkusiti delo v agilnem in povezovalnem okolju in z možnostjo fleksibilnega in hibridnega dela razvijati svojo kariero.  

Prihodnost je v naših rokah   

Predani smo raznolikosti in vključenosti:  

Sandoz se zavzema za raznolikost, enake možnosti in vključenost. Prizadevamosi za oblikovanje raznolikih timov, saj ti predstavljajo naše bolnike in skupnosti, ki jih oskrbujemo

#Sandoz 

Skills Desired