Backoffice administrator oddelek prodaje telekomunikacijskih storitev

Vas veseli natančno administrativno delo in tehnično razumevanje ni za vas tujek?
Pridružite se naši backoffice ekipi in zagotovite brezhibno podporo prodaji telekom storitev
Koga iščemo
?

Smo vodilna platforma na Hrvaškem za primerjavo in nakup zavarovanj, telekomunikacijskih paketov in posojil. Vsako leto nam zaupa več kot uporabnikov, ki z našo pomočjo sprejemajo pametne odločitve. je bil ustanovljen leta 2012 z enim preprostim ciljem: omogočiti ljudem, da enostavno najdejo in kupijo pravo zavarovanje, telekomunikacijsko storitev ali posojilo.

Verjamemo, da rast prihaja skozi sodelovanje. Pridruži se nam in pomagaj uporabnikom do boljših odločitev in večje vrednosti

Koga iščemo?
Telekom strokovnjaka z energijo - osebo, ki pozna tehniko IN prodajo, a zdaj želi backoffice vlogo. To je vloga za tebe, če poznaš telekom tehnično in prodajno, si pedanten/-tna, imaš energijo za rešavanje problemov po telefonu in te simultano devo v več sistemih ne zmete, ampak te motivira.

Kaj Pričakujemo Od Tebe

• Najmanj 1/2 leti delovnih izkušenj v telekom industriji
• Vsaj eno leto izkušenj z administracijo, podporo strankam ali backoffice nalogami
• Dobro poznavanje telekomunikacijskih storitev in tehnične terminologije (fiksne in mobilne mreže, prenos številk, optika, 4G/5G)
• Tehnično znanje kako se realizirajo naročila, pokritost in tehnične omejitve
• Poznavanje AKOS regulative (plus če poznaš HAKOM)
• Visoka stopnja natančnosti in občutek za odgovornost
• Samostojnost pri delu in pripravljenost na timsko sodelovanje
• Napredno znanje računalniških orodij (posebej Excel, CRM sistemi, e-pošta)
• Dobro razvite komunikacijske spretnosti (pisno in po telefonu)

Kaj Boste Počeli

• Vnos in obdelava uporabniških zahtev za telekomunikacijske storitve
• Priprava in izdelava telekovnikov (pogodb)
• Preverjanje in validacija podatkov v CRM sistemu
• Spremljanje statusa naročil in komunikacija z operaterji
• Razumevanje in reševanje tehničnih izzivov (prenos številke, priklop, razpoložljivost itd.)
• Upravljanje in reševanje uporabniških reklamacij v sodelovanju s prodajno ekipo
• Koordinacija s prodajno ekipo - si njihov backoffice support

Kaj ponujamo?

• Profesionalna, prijazna in odprta ekipa
• 8-urni delovni čas med tednom - brez vikendov
• Inovativne delovne tehnologije in brezplačno strokovno izobraževanje
• Delo izključno preko e-pošte in telefona - brez terenskega dela
• Delo v pisarni v Ljubljani

Zakaj kompare?
Pogodba o zaposlitvi za nedoločen čas s 6-mesečno poskusno dobo - cilj je dolgoročno sodelovanje in stabilnost.

Rast, tempo in vpliv
Pridruži se podjetju, ki raste z več kot 50 % letno - z jasno vizijo, močnimi vlagatelji in konkretnimi cilji širitve na nove trge, kot je Slovenija. Tukaj ne boš le »vodil/-a ekipo« - tvoj vpliv bo neposreden: na prodajo, stranke in celoten rezultat trga. Pri nas šteje tisto, kar dostaviš.

Prodajna kultura
Delujemo hitro, pametno in prodajno naravnano. Iščemo ljudi, ki prevzemajo odgovornost, razmišljajo kot podjetniki in znajo reševati izzive. V ekipi cenimo jasne cilje, proaktivnost in odločnost - vse, kar ustvarja premik in prodajne rezultate.

Močna ekipa in podpora
Del mednarodne ekipe z več kot 300 strokovnjaki - sodeluješ z marketingom, produktom, podporo in vodstvom. Ni prostora za tišino - komunikacija, sodelovanje in jasna pričakovanja so ključ.

Ugodnosti s pomenom
Naš paket za slovenski trg vključuje bonuse za uspešnost, dodatne dni dopusta, spodbude za gibanje in dobro počutje - vse prilagojeno lokalni zakonodaji in podprto z obstoječimi praksami znotraj skupine.

**Se vidite v tej vlogi? Prijavite se zdaj

Pridružite se ekipi in uživajte v vsem, kar ponuja prodaja, ob tem pa dosezite izjemne rezultate**