Backoffice administrator oddelek prodaje telekomunikacijskih storitev

Koga iščemo?

Smo vodilna platforma na Hrvaškem, ki omogoča primerjavo in nakup zavarovanj, telekomunikacijskih storitev ter bančnih posojil. Vsako leto nam zaupa več kot uporabnikov, ki z našo pomočjo sprejemajo pametne odločitve. je bil ustanovljen leta 2012 z enim preprostim ciljem: omogočiti ljudem enostavno primerjavo in nakup pravega zavarovanja, telekomunikacijske storitve ali bančnega posojila.

Verjamemo, da rast prihaja skozi sodelovanje. Pridruži se nam in pomagaj uporabnikom do boljših odločitev in večje vrednosti

Koga iščemo?

Telekom strokovnjaka z energijo - osebo, ki pozna tehniko IN prodajo, a zdaj želi backoffice vlogo. To je vloga za tebe, če poznaš telekom tehnično in prodajno, si pedanten/-tna, imaš energijo za rešavanje problemov po telefonu in te simultano devo v več sistemih ne zmete, ampak te motivira.

Kaj pričakujemo od tebe:

• Najmanj 1/2 leti delovnih izkušenj v telekom industriji

• Vsaj eno leto izkušenj z administracijo, podporo strankam ali backoffice nalogami

• Dobro poznavanje telekomunikacijskih storitev in tehnične terminologije (fiksne in mobilne mreže, prenos številk, optika, 4G/5G)

• Tehnično znanje kako se realizirajo naročila, pokritost in tehnične omejitve

• Poznavanje AKOS regulative (plus če poznaš HAKOM)

• Visoka stopnja natančnosti in občutek za odgovornost

• Samostojnost pri delu in pripravljenost na timsko sodelovanje

• Napredno znanje računalniških orodij (posebej Excel, CRM sistemi, e-pošta)

• Dobro razvite komunikacijske spretnosti (pisno in po telefonu)

Kaj boste počeli:

• Vnos in obdelava uporabniških zahtev za telekomunikacijske storitve

• Priprava in izdelava telekovnikov (pogodb)

• Preverjanje in validacija podatkov v CRM sistemu

• Spremljanje statusa naročil in komunikacija z operaterji

• Razumevanje in reševanje tehničnih izzivov (prenos številke, priklop, razpoložljivost itd.)

• Upravljanje in reševanje uporabniških reklamacij v sodelovanju s prodajno ekipo

• Koordinacija s prodajno ekipo - si njihov backoffice support

Kaj ponujamo?

• Profesionalna, prijazna in odprta ekipa
  

• 8-urni delovni čas med tednom - brez vikendov

• Inovativne delovne tehnologije in brezplačno strokovno izobraževanje

• Delo izključno preko e-pošte in telefona - brez terenskega dela

• Delo v pisarni v Ljubljani

Zakaj kompare?

Pogodba o zaposlitvi za nedoločen čas s 6-mesečno poskusno dobo - cilj je dolgoročno sodelovanje in stabilnost. 

Rast, tempo in vpliv

Pridruži se podjetju, ki raste več kot 50 % letno, z jasno vizijo, močnimi vlagatelji in načrti širjenja na nove trge. V back office vlogi ne boš le podpora. Tvoja natančnost in organiziranost bosta imeli vsak dan opazen vpliv na ekipo in rezultate. Pri nas šteje, kar dostaviš, tvoj trud pa je viden in nagrajen.

Prodajna kultura

Delujemo hitro, pametno in prodajno naravnano. Iščemo ljudi, ki prevzemajo odgovornost, razmišljajo kot podjetniki in znajo reševati izzive. V ekipi cenimo jasne cilje, proaktivnost in odločnost - vse, kar ustvarja premik in prodajne rezultate.

Močna ekipa in podpora

Si del mednarodne ekipe s 300+ sodelavci, kjer je prodaja tesno povezana z marketingom, produktno ekipo in podporo strankam. Tvoje sodelovanje z različnimi oddelki je usklajeno preko dobro zasnovanih procesov, dostopa do ključnih informacij in učinkovitih komunikacijskih kanalov, ki omogočajo gladko in produktivno delo. Pri nas cenimo jasno komunikacijo, usklajena pričakovanja in timski pristop

Ugodnosti s pomenom

Naš paket za slovenski trg vključuje dodatne dni dopusta, spodbude za gibanje in dobro počutje - vse prilagojeno lokalni zakonodaji in podprto z obstoječimi praksami znotraj skupine.

Se vidite v tej vlogi? Prijavite se zdaj
Pridružite se ekipi in uživajte v vsem, kar ponuja prodaja, ob tem pa dosezite izjemne rezultate